В летнее время спрос на питьевую воду в Каскелене повышается, но, к сожалению, имеют место перебои с её подачей. Мы попросили директора ТОО «Ж Каскелен» Ж.А. Бектасова рассказать об их причинах, а также о работе, направленной на повышение качества обслуживания населения.
– Женис Амангельдиевич, каковы объективные причины того, что по отдельным улицам и микрорайонам Каскелена наблюдаются перебои с подачей питьевой воды?
– Хотел бы заметить, что весной и в осенне-зимний период такой проблемы нет. Но летом идет разбор воды для полива приусадебных участков. Особо ощутимо это в жаркие дни. Причем, напор воды уменьшается к вечеру. В этой связи хотел бы напомнить, что поливать водопроводной водой разрешается только с 23 до 5 часов. Другая причина связана с тем, что в летний период в связи с проведением ремонтных работ периодически отключается электроэнергия, в том числе в районе скважины, где обеспечивается подъем воды. К примеру с начала года такие факты были зафиксированы 35 раз. Без электроэнергии насосы не работают. Значит, нет и воды. А потом, когда электроснабжение возобновляется, необходимо еще два-три часа для наполнения трассы. Факты, когда воды не бывает час-два, мы признаем, но чтобы её не было по нескольку дней, такого нет. Опять же стоит отметить, что Каскелен расширяется, появляются новые микрорайоны. Например, «Саукеле», «Карлыгаш». Ниже районного участка электросети вырос целый поселок. Застроена территория и в микрорайоне «Южный», выше улицы Суюнбая. Много новых домов появилось в районе микрорайона «Алтын ауыл». Следовательно, повышается и спрос на воду.
– Расскажите, пожалуйста, о мерах, которые принимаются в случае аварий водопроводной сети.
– Хотел бы заметить, что водопроводная сеть в Каскелене закладывалась ещё в 60-70-ых годах прошлого столетия и, безусловно, изношена. Регулярно мы проводим плановый ремонт с заменой старых труб. На случай аварий круглосуточно работает диспетчерская служба совместно с аварийной бригадой. Телефон диспетчера – 8 (727 71) 2-22-65. При проведении ремонтных работ или в случае аварий мы заблаговременно ставим об этом в известность жителей, в том числе через соцсети. К слову сказать, через тот же Инстаграм многие абоненты выражают свою благодарность. В частности, это жители улиц Тлендиева, Саркырама и других. К примеру, по улице Тлендиева воды не было сутками. Проблема была решена. На улице Саркырама в прошлом году мы полностью заменили трубы.
– Насколько актуальна проблема открытых люков на водопроводных колодцах? С какими еще трудностями приходится сталкиваться в процессе работы?
– Кража металлических крышек с люков уличных колодцев, к сожалению, для нас довольно актуальна. Такое происходит повсеместно и регулярно. Но мы не можем заменить их на пластиковые, поскольку данный материал попросту не выдержит давления транспортных средств. Другой довольно больной вопрос связан с незаконным сливом канализационных стоков с частных ассенизаторских машин в наши колодцы. Происходит это, как правило, по ночам, и потому подобные факты довольно сложно пресекать. Серьезные проблемы создает и незаконное строительство, в процессе которого происходят порывы водопроводных и канализационных сетей. Бывает, что граждане ведут строительство на территории, где расположены общественные коммуникации, и, тем самым, ограничивают доступ к нашим же сетям. Для решения всех этих проблем остается лишь призвать жителей Каскелена к сознательности.
– Спасибо за содержательную беседу, за данные разъяснения.
Интервью вела Танзиля МУХТАРОВА.
ФОТО Ерлана АЛИАСКАРОВА.