На днях наш район посетила руководитель Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Алматинской области Ляззат Бейсекулова. В рамках своего рабочего визита в Каскелене она ознакомилась с деятельностью районного ЦОНа, а в селе Шамалган, в историко-культурном центре «Атамекен», встретилась с акимами округов, с представителями госорганов.
Непосредственно в ЦОНе его руководитель Шынгыс Жемисбаев рассказал о том, как построена работа этого государственного учреждения, ознакомил с секторами скорости, с уголками самообслуживания и другими отделами.
Отмечалось, что в среднем в день за получением различных государственных услуг ЦОН посещают от 1500 до 2000 граждан, а в более загруженные дни – до 2500. Наибольшее число посетителей приходится на понедельник, вторник и пятницу. Для более быстрого обслуживания граждан и действуют сектора скорости.
Уже в центре «Атамекен» Ляззат Мукатаевна рассказала об итогах работы возглавляемого ею ведомства за 11 месяцев текущего года, о том, чему нужно уделить особое внимание. Открыл и вел встречу руководитель аппарата акима района Ильяс Калиев.
В своем докладе главный государственный служащий Алматинской области освятила ряд моментов. Речь шла о деятельности Совета по этике, о структуре Этического кодекса, об этических принципах, о допускаемых нарушениях, о заработной плате госслужащих и о многом другом.
Отмечалось, что в области действует 361 государственный орган, в том числе 253 – это местные исполнительные органы и 108 – территориальные подразделения центральных государственных органов (ТП ЦГО). Штатная численность госслужащих по итогам составляет 4 тыс. 181 человек. Причем, 51% из них это женщины. Имеется около 200 вакантных мест. Непосредственно в Карасайском районе трудятся 204 госслужащих.
Что касается деятельности Совета по этике, то за указанный период им было проведено семь заседаний, рассмотрено 68 вопросов, возбуждено 23 дисциплинарных дела.
Немало говорилось и о новшествах, о том, что с января 2023 года ожидаются определенные изменения. Это касается упрощения процедуры поступления на государственную службу. Ряд выпускников-грантников, а также окончивших Академию госуправления смогут стать госслужащими, минуя процедуру конкурсного отбора. Кроме того, собеседования для поступающих на госслужбу будут проводиться в онлайн-режиме, а их судьбу предстоит решать компьютеру. Некоторые изменения будут внесены и в Этический кодекс. В частности, отмечалось, что теперь государственным служащим необходимо соблюдать его нормы лишь в рабочее время, а в остальное руководствоваться общечеловеческой моралью. Главные же этические принципы – это добросовестность, честность, открытость, вежливость, порядочность, клиентоориентированность.
Особый акцент был сделан на факты нарушения сроков оказания государственных услуг. В Карасайском районе их 25. Большинство касаются проведения государственных закупок и соблюдения норм Земельного Кодекса. В этой связи Ляззат Мукатаевна предложила организовать семинары именно по этим двум вопросам. Главное, на ее взгляд, минимизировать подобные факты, проводить работу на профилактику, а также повышать качество оказания государственных услуг.
Большое внимание уделялось и психологической подготовке государственных служащих, умению общаться с прессой, не теряться перед телевизионной камерой. В этой связи предстоит проведение психологического тренинга с приглашением опытного коуча. Спикер также сказала о том, что необходимо показать гражданам, что государственные служащие – не роботы, а такие же люди, у которых есть семьи, увлечения. Уже это важно для того, чтобы убрать негативный окрас с самого слова «чиновник», повысить уровень доверия народа к власти.
Танзиля МУХТАРОВА.