– Еще в прошлом году Фонд социального медицинского страхования впервые начал работу с поставщиками медицинских услуг, в том числе с поликлиниками, – прокомментировала председатель правления Фонда Елена Бахмутова. – Сумма контрактов с ними зависит от ряда факторов, включая количество прикрепленного населения. С развитием собственных каналов обратной связи – через сайт и социальные сети в Фонд стали поступать жалобы о случаях фальсификации заявлений по прикреплению граждан. Их немного, но они есть. Однако эти единичные случаи влияют в целом на репутацию всех поставщиков Фонда, даже добросовестных. Ведется работа по этим обращениям. Но системным решением проблемы, на наш взгляд, может стать изменение порядка приема документов граждан, при котором исключается контакт с регистратурами поликлиник. Для этого мы и разрабатываем предложения о введении в реестр новых государственных услуг, оказываемых через ЦОНы.
М. КЛЯН,
эксперт отдела по информированию
населения и рассмотрению обращений
филиала по Алматинской области
НАО «Фонд социального медицинского страхования».